دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم

هنر نفوذ در دل‌ها و مغزها؛ چطور با کلامی جذاب و قدرتمند، توجه دیگران را جلب کنیم؟

دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم چیست؟

تا به حال پیش آمده که حرف بسیار مهمی داشته باشید، اما احساس کنید هیچ‌کس در جمع یا محیط کار به شما گوش نمی‌دهد؟ مشکل از اهمیت حرف شما نیست، مشکل از «نحوه بیان» آن است. دوره "چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم"، یک آموزش بسیار جذاب و کاربردی است که به شما یاد می‌دهد صحبت کردن یک جاده دوطرفه است؛ اگر می‌خواهید بقیه به حرفتان گوش دهند، ابتدا باید یاد بگیرید چطور به آن‌ها توجه کنید. در این دوره با استفاده از تکنیک‌های روانشناسی و ارتباطی (مثل ارتباط با قلب، گوش و مغز مخاطب)، یاد می‌گیریم که چطور کلاممان را طوری مهندسی کنیم که هر کسی، از مدیر گرفته تا همسر، با جان و دل پای صحبت‌های ما بنشیند.

دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم برای چه کسانی مناسب است؟

• کسانی که وقتی در جمع صحبت می‌کنند، بقیه خیلی زود خسته می‌شوند و سرشان را در گوشی می‌برند.
• افرادی که وسط بحث کلمه کم می‌آورند و نمی‌توانند منظور واقعی‌شان را به درستی بیان کنند.
• کارمندان و مدیرانی که ایده‌های عالی دارند، اما به خاطر بلد نبودن فن بیان، حرفشان نادیده گرفته می‌شود.
• افرادی که وقتی می‌خواهند از حق خود دفاع کنند یا «نه» بگویند، صدایشان می‌لرزد و نمی‌توانند قاطع باشند.
• پدر و مادرها و همسرانی که احساس می‌کنند حرفشان در خانه خریدار ندارد و مدام دچار سوتفاهم می‌شوند.

چرا باید دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم را تهیه کنیم؟

خیلی از فرصت‌های مالی، کاری و حتی روابط عاطفی ما فقط به این دلیل از بین می‌روند که بلد نیستیم تخصص، نیاز یا احساسمان را به خوبی بیان کنیم. اگر کسی فن بیان قوی‌تری از شما داشته باشد، حتی با دانش کمتر، زودتر از شما ترفیع می‌گیرد و بیشتر دیده می‌شود. با تهیه این دوره با تدریس طاها بام شاد، شما روی ارزشمندترین دارایی خود یعنی «ارتباطات» سرمایه‌گذاری می‌کنید. شما یاد می‌گیرید که چطور قبل از باز کردن دهان، هدفتان را مشخص کنید و با شناخت دقیق نیازهای غریزیِ شنونده (مثل نیاز به دیده شدن و احترام)، کلامتان را به یک آهنربای قدرتمند تبدیل کنید.

سرفصل‌های دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم

• شناخت ۱۲ نیاز غریزی انسان در ارتباطات (مثل نیاز به احترام، درک شدن و امنیت روانی)
• ۴ اصل مهم برای ساخت ارتباط موثر (مشخص کردن هدف، شناخت خود، شناخت مخاطب، انتخاب لحن)
• ۵ کلید طلایی شنیده شدن (ارتباط با قلب، گوش و مغز مخاطب + ارتباط کلامی و غیرکلامی)
• تکنیک‌های تحریک احساسات (پاتوس) و ارائه منطق (لوگوس)
• پلکان رشد فن بیان (از رفع خجالت تا متقاعدسازی و سخنرانی)
• معرفی برنامه آموزشی ۹۰ روزه نخبگان ارتباطات (کد ۴۱)

نشانه‌های نیاز به دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم

اگر همیشه قبل از صحبت کردن می‌ترسید که مبادا دیگران شما را قضاوت کنند، یعنی شما در پله اول ارتباطات (خجالت) گیر کرده‌اید. اگر متوجه می‌شوید که هر وقت با یک فرد خاص صحبت می‌کنید کار به دعوا می‌کشد، یعنی شما بلد نیستید لحن متناسب با آن شخص را انتخاب کنید. داشتن صدای ضعیف، تپق زدنِ زیاد و پراکنده‌گویی، مهم‌ترین نشانه‌هایی هستند که می‌گویند کلام شما برای شنونده جذاب نیست و باید روی تکنیک‌های صداسازی و هوش کلامی خود کار کنید.

دستاوردهای شما پس از پایان دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم

• یاد می‌گیرید قبل از هر گفتگوی مهم، هدفتان را روی کاغذ بیاورید تا حرفتان در مسیر درست پیش برود.
• می‌توانید با استفاده از داستان‌ها و شواهد منطقی، قلب و مغز شنونده را با خود همراه کنید.
• دایره لغاتتان بالا می‌رود و دیگر وسط بحث‌های مهم کلمه کم نمی‌آورید.
• یاد می‌گیرید که چطور با یک زبان بدن فعال و هماهنگ، ۵۵ درصد تأثیرگذاری خود را قبل از حتی یک کلمه حرف زدن افزایش دهید.
• صدایتان را از حالت شل و یکنواخت به یک صدای پرانرژی، واضح و دارای مکث‌های طلایی تبدیل می‌کنید.

توضیحات کامل دوره چطور صحبت کنیم تا شنیده بشویم

• نیازهای غریزی مخاطب: آدم‌ها ۱۲ نیاز اساسی دارند؛ از نیاز به دیده شدن گرفته تا نیاز به استقلال. اگر می‌خواهید کسی به شما گوش دهد، نباید با دستور دادن (که استقلال او را می‌گیرد) یا تحقیر کردن، این نیازها را نابود کنید.
• قانون طلایی مکالمه: شما نمی‌توانید با مدیر، همسر، فروشنده و فرزندتان دقیقاً با یک لحن ثابت صحبت کنید. در این دوره یاد می‌گیریم که چطور با شناخت دقیق خصوصیات و دغدغه‌های مخاطب، لحنی را انتخاب کنیم که او دوست دارد بشنود.
• تکنیک پاتوس (قلب): آدم‌ها با منطق تصمیم نمی‌گیرند، با احساس تصمیم می‌گیرند! در این دوره یاد می‌گیریم چطور با استفاده از داستان‌گویی و همدلی با نیازهای دیگران، احساسات آن‌ها را برای شنیدن حرف‌هایمان تحریک کنیم.
• تکنیک لوگوس (مغز): بعد از تحریک احساس، باید برای مغز دلیل بیاورید. استفاده از آمار، داده‌های مستند و فرمول «اگر... آنگاه...» باعث می‌شود کلام شما منطقی و غیرقابل رد شدن باشد.
• اعتباردهنده‌های کلامی: در این دوره تمرین می‌کنیم که به جای استفاده از کلمات ضعیفی مثل "شاید" یا "فکر کنم"، از جملات قاطعانه و نقل‌قول از افراد معتبر استفاده کنیم تا حرفمان کاملاً جدی گرفته شود.

وقت آن رسیده که صدای پرقدرت خودت باشی!

اگر تا به حال همیشه سکوت کرده‌اید تا دیگران تصمیم بگیرند، دیگر کافی است! صدای شما، ارزشمندترین ابزار شما برای ساختن یک زندگی رؤیایی است. با کلمات درست، می‌توانید عشق را به خانواده برگردانید، شغلتان را ارتقا دهید و احترام دیگران را به دست بیاورید. همین امروز تصمیم بگیرید، یادگیریِ این مهارت‌های بی‌نظیر را شروع کنید و به شخصیتی تبدیل شوید که هرگاه دهان باز می‌کند، همه سراپا گوش می‌شوند.

سوالات متداول

چرا با وجود اینکه حرف‌های مهم و درستی می‌زنم، کسی در محیط کار به من گوش نمی‌دهد؟ زیرا داشتن اطلاعات درست (مغز و منطق) فقط یک بخش از ماجراست. اگر شما نتوانید با لحنی پرانرژی و زبان بدنِ هماهنگ صحبت کنید، یا اگر اعتبار و تخصص خودتان را قبلاً ثابت نکرده باشید، حرف درست شما شنیده نمی‌شود. شما باید تکنیک‌های تأثیرگذاری کلامی را یاد بگیرید.

منظور از اینکه «ارتباطات جاده دوطرفه است» چیست؟ اگر شما فقط به فکر این باشید که حرف خودتان را به کرسی بنشانید و نیازهای اولیه مخاطب (مثل نیاز به دیده شدن، احترام و مسخره نشدن) را نادیده بگیرید، او گارد می‌گیرد و دیگر به حرف شما گوش نمی‌دهد. برای شنیده شدن، اول باید خوب شنیدن را بلد باشید.

آیا می‌توانم با صدای ضعیف و لرزان هم روی دیگران تأثیر بگذارم؟ خیر! کسی که شل و ضعیف صحبت کند، جدی گرفته نمی‌شود. در این دوره (بخش پلکان رشد فن بیان) یاد می‌گیریم که چطور با تمرین‌های عملی، ایرادات کلامی (مثل تپق زدن) را رفع کنیم و با صدای بلندتر، سریع‌تر و پرانرژی‌تر، جذابیت صحبت‌هایمان را چند برابر کنیم.